1. Responsable del Tratamiento

Como responsable del tratamiento, zephyriona determina los fines y medios del procesamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a procesar tu información de manera lícita, leal y transparente.

2. Datos que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma, podemos recopilar diferentes tipos de información:

Información de Registro

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Nombre de la empresa u organización
• Cargo o puesto de trabajo
• Contraseña encriptada

Datos de Uso de la Plataforma

• Información de proyectos y presupuestos creados
• Datos financieros y económicos introducidos voluntariamente
• Historial de actividad dentro de la aplicación
• Preferencias de configuración y personalización
• Documentos e informes generados

Información Técnica

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Datos de cookies y tecnologías similares
• Registros de acceso y seguridad
• Información sobre el dispositivo utilizado

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales para propósitos específicos y con fundamentos legales claros:

Solo enviamos comunicaciones comerciales cuando has dado tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que afecte al resto de servicios.

4. Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
• Datos financieros y presupuestarios: Durante la relación contractual y 6 años adicionales por obligaciones fiscales y contables
• Datos de facturación: 6 años desde la emisión, conforme a la normativa tributaria española
• Consentimientos: Hasta que retires el consentimiento o solicites la supresión
• Registros de seguridad: 2 años desde su generación

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de la información, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas cuidadosamente seleccionadas que nos ayudan a operar la plataforma:

• Proveedores de alojamiento web y servidores en la nube
• Servicios de procesamiento de pagos
• Herramientas de análisis y mejora del servicio
• Servicios de envío de correos electrónicos
• Sistemas de atención al cliente

Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad y solo pueden procesar tus datos según nuestras instrucciones.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal si estamos obligados por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, como tribunales o agencias gubernamentales.

6. Transferencias Internacionales

Priorizamos proveedores dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando ocasionalmente utilizamos servicios de terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Códigos de conducta vinculantes
• Certificaciones reconocidas de protección de datos

Puedes solicitar información detallada sobre las salvaguardas específicas aplicadas contactando con nosotros.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

Medidas Técnicas

• Encriptación de datos en tránsito mediante certificados SSL/TLS
• Encriptación de datos sensibles en reposo
• Sistemas de firewall y detección de intrusiones
• Autenticación multifactor disponible
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Monitoreo continuo de seguridad

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación periódica en protección de datos para empleados
• Políticas estrictas de gestión de contraseñas
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Auditorías de seguridad regulares

Aunque aplicamos las mejores prácticas del sector, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos proteger tu contraseña y no compartirla con terceros.

8. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, así como información sobre cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Si crees que algún dato es inexacto o incompleto, tienes derecho a solicitar su corrección o actualización.

Derecho de Supresión

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin que lo impidamos.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas situaciones, especialmente para marketing directo.

Decisiones Automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos significativos sobre ti.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para que la plataforma funcione correctamente y puedas acceder a áreas seguras
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorarla
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de publicidad (con consentimiento): Solo si aceptas, pueden mostrarte contenido relevante

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades de la plataforma.

10. Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior del documento.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para que podamos resolver cualquier preocupación directamente.